Thời gian giao hàng
Khi nhận được đơn đặt hàng trên website hoặc qua tin nhắn, nhân viên sẽ xử lý đơn hàng và gọi điện thoại xác nhận với khách hàng thông tin đơn hàng, thanh toán và vận chuyển trong vòng 24 giờ (Không kể chủ nhật và ngày lễ).
Thời gian giao hàng trong khoảng từ 3 - 5 ngày (Không kể thứ 7, chủ nhật và ngày lễ) tính từ ngày xác nhận đơn hàng thành công.
Một số trường hợp thời gian giao hàng có thể kéo dài như sau:
Nhân viên xử lý đơn không thể liên lạc xác nhận đơn hàng qua điện thoại với khách hàng.
Nhân viên giao hàng không thể liên lạc với khách hàng nhiều lần khi đến giao hàng.
Địa chỉ giao hàng do khách hàng cung cấp không đầy đủ, không chính xác hoặc khó tìm.
Xảy ra trường hợp bất khả kháng như: Thiên tai, bão lụt, hoả hoạn,…
Bảng phí giao hàng
Miễn phí giao hàng toàn quốc đối với đơn hàng có trị giá từ 500.000 đ trở lên.
25.000đ cho mỗi đơn hàng có trị giá dưới 300.000 đ.
Thông tin giao hàng khác
Đối tác vận chuyển: Giaohangtietkiem.vn, Ahamove, GHN (GHN Express),...
Địa điểm có thể giao hàng: Trên toàn lãnh thổ Việt Nam, ngoại trừ các khu vực đối tác vận chuyển không thể giao tới
Lưu ý:
Tất cả trách nhiệm pháp lý liên quan đến việc giao hàng và tiến độ giao hàng sẽ được đối tác vận chuyển chịu trách nhiệm